今年以來，杜集區(qū)總工會積極順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢，以創(chuàng)新服務(wù)模式為抓手，聚焦職工多樣化需求，精心策劃并開展系列線上活動，有效拓寬了工會服務(wù)渠道，增強了工會組織的凝聚力和影響力，為服務(wù)職工、推動區(qū)域發(fā)展注入了新活力。
一、緊扣節(jié)點定主題，打造特色線上活動矩陣
杜集區(qū)總工會立足重要節(jié)日和時間節(jié)點，圍繞職工關(guān)注焦點，設(shè)計主題鮮明的線上活動，形成“節(jié)點有活動、四季有特色”的服務(wù)格局。春節(jié)前夕，聚焦安全生產(chǎn)，開展“安全生產(chǎn)迎新春，歡樂祥和過新年”線上有獎答題活動，將《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)與禁放煙花爆竹知識相結(jié)合，強化職工安全意識；“三八”國際婦女節(jié)期間，以“致敬閃光的‘她’”為主題開展留言征集，鼓勵女職工分享風(fēng)采與感悟，彰顯女性力量；“五一”勞動節(jié)前后，同步推出“致敬五一勞動節(jié)”留言征集和“慶五一”線上法律法規(guī)競答活動，既弘揚勞動精神，又普及《工會法》等維權(quán)知識。8月，在《安徽省新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動權(quán)益保障規(guī)定》即將實施之際，成功舉辦了“服務(wù)新業(yè)態(tài)，職工‘驛’起學(xué)”有獎答題挑戰(zhàn)賽，有效提升新就業(yè)形態(tài)勞動者的法治素養(yǎng)和維權(quán)意識，擴(kuò)大了政策的宣傳面。以上一系列活動緊扣時代主題，貼合職工實際，累計吸引超6000人次參與，讓職工在節(jié)日氛圍中感受工會關(guān)懷。
二、創(chuàng)新形式提效能，構(gòu)建便捷參與服務(wù)模式
為提升活動吸引力和參與度，杜集區(qū)總工會以“便捷化、互動化、趣味化”為導(dǎo)向，優(yōu)化線上活動組織形式。在參與渠道上，依托“淮北工會”、“文明杜集”等微信公眾號搭建活動平臺，通過答題小程序、留言評論區(qū)等輕量化載體，讓職工隨時隨地參與，降低參與門檻；在內(nèi)容設(shè)計上，區(qū)分答題類與留言類活動，答題活動聚焦法律法規(guī)、安全知識等實用內(nèi)容，留言活動鼓勵職工表達(dá)心聲、分享感悟，滿足不同群體需求；在激勵機(jī)制上，設(shè)置有獎互動環(huán)節(jié)，以禮品兌換激發(fā)職工積極性，增強活動黏性。例如，安全生產(chǎn)答題參與人數(shù)達(dá)1712人次，“三八”節(jié)活動收到留言85條，“五一”留言活動瀏覽量超1100人次，“服務(wù)新業(yè)態(tài)，職工‘驛’起學(xué)”有獎答題挑戰(zhàn)賽答題人數(shù)1000余人，均取得良好反響，實現(xiàn)了“寓教于樂、以活動促服務(wù)”的效果。
三、聚焦實效強引領(lǐng)，彰顯工會組織服務(wù)價值
杜集區(qū)總工會將線上活動作為傳遞政策、凝聚共識的重要載體，注重活動的思想引領(lǐng)和實際成效。通過法律法規(guī)競答，推動《工會法》《勞動法》《安全生產(chǎn)法》《安徽省新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動權(quán)益保障規(guī)定》等知識入腦入心，提升職工法律素養(yǎng)和維權(quán)能力；借助節(jié)日留言征集，弘揚勞動精神、工匠精神和女性奮斗精神，引導(dǎo)職工樹立“勞動創(chuàng)造幸?！钡睦砟睿灰跃€上活動為紐帶，密切工會與職工的聯(lián)系，及時了解職工訴求，為后續(xù)精準(zhǔn)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。系列活動不僅豐富了職工精神文化生活，更強化了工會“娘家人”的角色定位，讓職工在參與中增強對工會組織的認(rèn)同感和歸屬感。
下一步，杜集區(qū)總工會將持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+”工會服務(wù)模式，推動線上活動提質(zhì)增效。一是豐富活動內(nèi)容，結(jié)合職工技能提升、心理健康等需求，增設(shè)職業(yè)技能知識答題等新的主題模式，拓展服務(wù)覆蓋面；二是強化成果轉(zhuǎn)化，通過線上活動收集職工意見建議，建立需求清單，推動線上服務(wù)與線下實事相結(jié)合，切實解決職工急難愁盼問題，讓工會服務(wù)更精準(zhǔn)、更暖心，為杜集區(qū)高質(zhì)量發(fā)展凝聚職工力量。
一審：荊維松
二審：丁學(xué)芳
三審：高孟文
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